2022년 세계 최고의 항공사✈

코비드에서 혼란에 이르기까지, 항공 산업을 위한 또 다른 울퉁불퉁 한 해였습니다. 북반구의 많은 지역에서 바쁜 여름 시즌은 지연과 취소로 인해 어려움을 겪었으며 미국에서는 이번 주에 새로운 연구에 따르면 비행기 승객 만족도가 전반적으로 감소하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 9월과 10월의 차분한 여행을 시작하면서, 금요일 런던에서 업계 지도자들이 랭햄 호텔에 모여 스카이트랙스 월드 에어라인 어워드 2022에 모였는데, 이는 2019년 이후 처음으로 행사가 직접 개최된 것입니다.

영국에 본사를 둔 항공사 및 공항 리뷰 및 순위 사이트인 Skytrax는 2021년 9월부터 2022년 8월까지 100개국 이상에서 1400만 건 이상의 고객 설문조사를 실시하여 현재 세계에서 가장 좋아하는 항공사를 찾아냈습니다.

올해의 우승자는 연단에 낯선 사람이 아니었습니다. 새로 선정된 카타르항공은 1999년 수상작이 도입된 이후 총 일곱 차례 최우수상을 수상했습니다. 카타르 플래그 캐리어는 또한 금요일에 최고의 비즈니스 클래스, 최고의 비즈니스 클래스 좌석 및 최고의 비즈니스 클래스 라운지 다이닝을 포함하여 여덟 개의 공을 더 훔쳤습니다. 그것은 손 수하물을 통해 다시 가져오는 것이 많을 것입니다.

불과 두 달 전, 이 항공사는 AirlineRatings.com 세계 최고의 항공사 순위에서 1위를 차지했습니다.

카타르항공 그룹 최고경영자(CEO)인 악바르 알 베이커(Akbar Al Baker)는 "지속적인 헌신과 추진력"에 대해 "믿을 수 없는 직원들"에게 감사를 표하며 "25주년을 기념하는 같은 해에 이 상을 수상하는 것은 더욱 보람 있는 일"이라고 말했다.

상을 수상한 직후 그는 CNN Travel에 항공사의 지속적인 성공의 비결은 "일관된 서비스, 일관된 제품, 승객에 대한 일관된 관심, 항공사에서 일하는 모든 사람들의 절대적인 헌신"이라고 말했다.
스카이트랙스의 조사에 따르면 세계 2위 항공사인 싱가포르항공은 최우수 객실 직원, 최우수 일등석, 최우수 일등석 좌석, 최우수 일등석 케이터링 등 아홉 개의 상을 수상했습니다.

UAE 플래그 항공사인 에미레이트 항공은 세 번째 순위에 올랐으며, 최우수 기내 엔터테인먼트, 최우수 이코노미 클래스, 최우수 이코노미 클래스 케이터링 및 최우수 프리미엄 이코노미 클래스 좌석도 수상했습니다.

일본의 ANA(All Nippon Airways)가 4위에 올랐고 세계에서 가장 깨끗한 항공사로도 선정되었습니다: 2년간의 코로나19로 인해 고객들이 위생과 청결 기준을 특별히 염두에 두고 있다는 것을 의미했을 때 결코 의미심장한 위업은 아닙니다. 최고의 공항 서비스를 포함하여 네 개의 상을 더 수상했습니다.

호주 항공사 콴타스는 영어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 일본어 및 중국어로 실시한 350 개 이상의 항공사를 대상으로 한 설문 조사에서 다섯 번째로 나타났습니다.

델타항공은 여섯 개의 지역별 어워드 부문을 수상한 미국 최고의 항공사였으며, 터키항공은 유럽 최고의 항공사였으며, 경쟁이 치열한 유럽 최우수 항공사 타이틀을 포함해 네 개의 상을 수상했습니다.

이날 가장 큰 흔들림 중 하나로, 아일랜드 항공사 라이언에어(Ryanair)는 37년 역사상 논란을 불러일으키는 것을 두려워하지 않고 처음으로 시상식에서 승리하며 유럽 최고의 저비용 항공사의 왕관을 차지했습니다. 고객과의 이러한 성공은 이번 여름에 이 지역에서 더 신뢰할 수 있는 항공사 중 하나로 부상하여 상대적으로 적은 항공편을 취소하고 경쟁사의 취소로 좌초된 사람들을 돕기 위해 7 월과 8 월에 "구조" 항공편을 제공하는 데 크게 기인해야 합니다.

아프리카 최고의 항공사 직원 서비스를 수상한 르완드에어의 승무원 앨버틴 무라시라(Albertine Murasira)는 이 상이 항공사가 표준을 더욱 높이도록 장려할 것이라고 말했다.

"최고의 직원에 대한 상이기 때문에 이것은 우리에게 매우 큰 승리입니다."라고 그녀는 CNN에 말했다. "그것은 우리가 승객을 계속 돌볼 것을 장려할 것입니다."

Skytrax CE 인 Edward Plaisted는 상이 항공의 최고를 축하하는 동안, 업계는 여전히 우크라이나의 갈등으로 인한 인력 부족 및 연료 가격 급등으로 인해 Covid의 긴장에 대처하고 있다고 말했다.

"대체로 여러 면에서 가장 행복한 시기는 아니었습니다. "그는 의식 청중에게 말했다.

항공사는 어워드에 참가하기 위해 응모 또는 등록 수수료를 지불하지 않으며 설문조사 및 어워드 이벤트의 모든 비용은 Skytrax가 지불합니다. 전체 당첨자 목록을 보려면 Skytrax 사이트를 방문하십시오.

스카이트랙스에 따르면 2022년 세계 20대 항공사

1. 카타르항공

2. 싱가포르항공

3.에미레이트 항공

4. ANA (모든 일본 항공)

5. 콴타스 항공

6. 일본항공

7. 터키항공

8. 에어 프랑스

9. 대한항공

10. 스위스 국제 항공 노선

11. 영국항공

12. 에티하드 항공

13. 중국남방항공

14. 하이난 항공

15. 루프트한자

16. 캐세이퍼시픽

17. KLM

18. 에바 에어

19. 버진 애틀랜틱

20. 비스타라

 

세계 최고의 객실 직원
싱가포르항공
세계 최고의 항공사 객실 청결도
ANA 올니폰항공
세계 최고의 독립 공항 라운지
플라자 프리미엄
세계 최고의 비즈니스 클래스 라운지
버진 애틀랜틱
세계 최고의 레저 항공사
선익스프레스
세계 최고의 저비용 항공사/아시아 최고의 저비용 항공사
에어아시아
유럽 최고의 저비용 항공사
라이언에어
북미 최고의 저비용 항공사
사우스웨스트 항공
아프리카 최고의 저비용 항공사
플라이사페어

 

세계 최고의 동급 항공사

세계 최고의 퍼스트 클래스 항공사: 싱가포르항공

세계 최고의 비즈니스 클래스 항공사: 카타르항공

세계 최고의 프리미엄 이코노미 클래스 항공사: 버진 애틀랜틱

세계 최고의 이코노미 클래스 항공사: 에미레이트 항공